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设计师如何推动他们的想法?采访百度输入法设计总监JJ Ying

发布时间:2021-9-17 分类: 行业资讯

UX CoffeeDesignCafé是一个播客计划,面向关注用户体验的产品设计师和学生。在这一集中,我们邀请了一直从事UI设计工作10年的百度设计师JJ Ying,成为UX Coffee的嘉宾,并与我们分享了他的生活经历和工作经历。

有人说:在工程文化的领导下设计一家公司就像在欧洲打棒球(每个人都知道,但没有人真正关心)。那么在这样的公司文化中,设计师如何说话,如何宣传他们的想法,如何在团队中争取话语权?

△JJ Ying

我的设计启蒙——游戏资源包

UX Coffee:你什么时候接触过这个设计?

JJ Ying:可能是我上初中的时候。当我二年级时,我的成绩很好。我的父母给我买了一台电脑作为奖励。那是我生命中的第一台电脑。我买了它后,我开始折腾。我开始玩一些电脑游戏,我不小心找到了它的资源包,并在里面看到了很多图片。我在想他们在做什么。我发现它们实际上是我玩过的游戏中的一些图片。我发现一个简单的按钮由九张小图片组成。我认为这件事非常先进。这形成了我对UI的初步印象。

后来,在Windows XP中,我找到了系统登录界面的图像资源。我发现您实际上可以替换这些图像:您可以替换登录界面中的背景图像并替换按钮样式。在发现这个之后,我使用了我喜欢在登录界面中使用的几个游戏的图片。在我完成后,我也在网上发布它以下载给其他人。那时候,当我看到很多人下载时,虚荣心就起来了,我一直在做很多这样的事情。这应该是对设计感兴趣的开始,也是我生命中的转折点。

△经典Windows XP登录界面—— JJ Ying的第一个画布

青少年考试网站

JJ的第一台计算机成为他生命中的第一个转折点。那时,他没有意识到他的折腾计算机界面与他的生活息息相关。他在比赛时玩这个游戏。成功进入大学。虽然他在高考期间选择了物理专业作为他的专业,但他给JJ花了很多时间来探索他与轻松的大学时间相比的真正兴趣。

JJ Ying:我上大学时有一个全新的体验。突然,父母和老师都不在乎你。你想玩什么,有很多空闲时间,我慢慢开始做其他事情。那时我开始为Windows设计鼠标指针的样式。事实上,要做到这一点并不容易,因为鼠标指针在Windows下实际上可能有十几个状态。每个设计都必须以其所有风格制作,包括动画。我在脑海中想到的一些动画是3D,所以通过这样做,我也第一次接触到了3D设计软件。当我在大学时,我很自由。我想做我想做的事。我不认为在大学之前和之后会有更多。我特别想念那个时间。

△JJ Ying在大学期间设计的鼠标指针

用户体验咖啡:当你在大学时,你也参加了很多设计比赛。你能告诉我你为什么要参加比赛吗?

JJ Ying:这是当时的另一个转折点。 2004年,有一场UI设计的世界竞赛。在那个小组中,有一个中国人赢了,他叫了Rokey。他后来创建了EICO Design。虽然本次比赛的黄金含量不高,但当时与UI设计相关的游戏太少,所以大家都更关注。在Rokey赢得那场比赛之后,圈内的回应非常大。我当时也很有动力。后来,我也参加了一些比赛。

我自己对大学设计的探索使我意识到我将来应该成为一名设计师,而不是与物理学有关的东西,所以我会放弃专业课,转向一些与工业设计相关的课程。在这个过程中,我慢慢地加强了我的思想。

UX咖啡:你有很长一段时间决定将来成为一名设计师吗?

JJ Ying:是的,知道自己想做什么,擅长什么,做什么都非常重要。这听起来很简单,但并不容易。不是每个人都能很早就明确定义他们的方向。我不能说,也许我必须相信我的心。

我已经在夕阳行业工作了四年,但我已经看到了,外面的世界已经充满了风雨。

2008年,世界上发生了许多重大事件。中国主办了奥运会。奥巴马当选为美国总统。 Apple发布了iPhone 3G。人们的数字生活发生了巨大的变化。我们已经从PC时代走向移动时代。

也是在那一年,JJ毕业了。他加入了这家前巨头公司—— Hewlett-Packard正式成为UI设计师,他最初为今天的大多数设计师设计了这款产品。有一些难以想象的…

JJ Ying:加入惠普之后,我做的第一项业务就是为打印机产品设计第一个UI设计语言。

UX Coffee:打印机是否也有UI? ……

JJ Ying:是的,我在惠普工作了4年。无数次我被问到这个问题。打印机可以在没有USB插件的情况下打印吗?需要什么UI界面?当时,在中国,无论是企业还是家庭,人们大多使用它。低端产品没有屏幕或简单的液晶屏,但在欧美国家,他们会使用更多的高端打印机,那些产品都有彩色显示屏,我正在为产品线设计。

当时,我设计了一台4.2英寸屏幕的打印机。从简单的设置到在网络上安装各种应用程序,然后阅读各种内容,您都可以在打印机的操作面板上进行操作。我当时这样做了。

当我做这个产品时,我知道这是一个夕阳产业。我在2008年加入惠普。这恰好是智能手机快速发展的一年。一切都在手机中流行,打印机的使用越来越少。那时,我们都在拼命尝试各种创新。如何结合中国国情,激发每个人的印刷量。事实是,在个人用户领域,印刷量逐年下降。这个趋势是一个小设计师。没有办法。

△JJ Ying为惠普推出的“世界首款网络打印机”的UI设计

UX咖啡:从2008年到12年,在惠普工作的四年中,IT行业发生了很大的变化。智能手机的迅速普及是不可阻挡的。你在惠普,做了打印机,你当时有什么样的感觉?

JJ Ying:在过去的四年里,我可以说这个行业是一阵血雨。自2007年推出iPhone以来,IT行业已经进入一个疯狂的时代,无论使用什么词都无关紧要。在过去,我们做过私人工作,以及PC端的所有软件。自2007年以来,每个人都做过移动APP。所有可以与移动方面一起使用的设计工作,工资都会猛涨,翻倍和翻倍。在过去几年中,UI的地位变得非常热门,很多人都是这样做的。

UX Coffee:这个行业的变化如何影响你个人?

JJ Ying:就我个人而言,会有一种尴尬的感觉。你为什么这么说?因为有很多人和我做同样的事情,我觉得我处在时代的洪流中。另一方面,也有一些危机感。例如,比我迟到的朋友的工资增长了很多,而我自己的工资已经四年没有动了。人们做的事情也很热。我做的事情都是不温不火的。许多国内用户根本不会使用它们。那时,我心里有些迷茫。

输入法设计——正方形之间还有一篇大文章

12年来,JJ Ying离开惠普并加入了百度。在他加入百度四年后,他的产品线包括百度浏览器,百度地图,移动搜索和百度输入法。其中,他对百度的输入法有深刻的感受。

JJ Ying:在我加入百度输入法团队之后,很多人问了这个问题“输入法有什么作用?你不想每天都做皮肤吗?”这个问题相当令人尴尬,因为很难向别人解释。你可以说输入法设计很无聊,但对我来说这很有意思。

我认为设计师分为两类。一个班级喜欢做全新的事情。这样的人可能适合代理。每种类型的项目每次都会有所不同。另一种人,他们就像带孩子一样。就像,我喜欢一点一点地改进设计细节。也许大部分细节都不会被注意到,但他喜欢这个过程。即使这件事看起来有点无聊,他也会做得很尴尬。我提到的两个例子可能有点极端,但输入法设计实际上更适合后一个设计师。

输入法是一个非常重要的体验。您进行修订的许多其他产品。用户可以从两个句子开始并在几天内习惯它。一个月后,没有用户会记得更改版本。然而,对于输入法,即使按钮的音高是1个单位,用户也会有一个非常明显的感觉:“嘿?这怎么会不准确?”更改输入法非常困难。这是一个设计。这是一个很大的挑战,但它也很有趣。每当你挑战某些东西时,它就会在广场之间,在一个非常小的豆腐块中大惊小怪。

△百度输入法团队制作的JJ Ying app图标

用户体验咖啡:在您所做的设计变更中,是否有任何测试结果与您最初的想法不同?

JJ Ying:有很多这个。当我在做Mac输入法时,我介绍了一个函数。名字是“安静模式”。根据我们的研究,这款产品在Mac上的用户基本上分为两类,一类是程序员,另一类是设计师。程序员将近80%的时间花在代码编辑器上,设计人员将80%的时间花在Photoshop和Sketch等软件上。但是,在这两种类型的软件中,用户不需要经常输入中文。

基于这种观察,我当时想到的功能是,一旦您检测到您使用的是不需要在用户设置中输入中文或白名单的应用程序,我们将帮助您直接切换到英文输入。状态。这个想法的一部分实际上是基于我自己的经验。我经常遇到在代码编辑器中编写代码的情况。输入法仍然是默认的中文输入状态。此时,输入将有一个输入栏。经验不是很好。我认为更好的体验是让系统做出判断并自动为您做到这一点。

但是当这个产品的大版本实际出现时,我们发现每个人的感受都不是很好。我们发现了两个问题:一个是很多人都有自己的转换习惯。她打开代码编辑器的第一件事就是切换输入法。这有点像仪式式的操作。每个人都习惯了。 。另一个问题是在某些软件中,这种自动操作会与软件本身发生冲突。这两个问题导致我们在上次在线发布后表现不佳。许多人没有打开这个功能,数据非常悲惨。

不过,在我这样做的时候,我感到非常高兴。我觉得我们团队中有4个人是阿姨,每个人都在挖掘想法和新想法,而不仅限于各自的职能。我认为像百度这样的大公司在小型创业公司工作的经历非常少见。

在工程文化的领导下,设计师如何推广他们的想法?

UX Coffee:百度创始人李艳红是工程师的背景。百度也是一个以工程为主导的企业文化,业内人士都知道。事实上,大多数国内科技公司都在中国和硅谷都拥有强大的工程基因。你已经在这样的环境中设计了很多年。你有没有探索过一些门道?在工程主导的企业文化下,如何争取设计师团队的话语权?如何在产品上推广一些想法?

JJ Ying:说实话,我没有任何门道,但我觉得说话的权利通常是追求发言权,而是追求倾听。

UX Coffee:是的,这是第一步。你必须先去那些重要的会议。

JJ Ying:是的,事实上,设计师对百度的参与度仍然相对较高,但当你说你真的想参与产品策略决策时,那么设计总监或设计经理就没有核心作用球队。是一件非常重要的事情。对我们老板来说,一个非常重要的要求是你必须进入产品的核心会议。如果你甚至不能这样做,那么你甚至不知道产品的方向,更不用说话语权了。你甚至没有机会与别人争论。

我个人的感觉是,在这个问题上没有太多的技术性事情可做,更常见的是从人类感受的角度来改善发言权。

UX咖啡:什么是非技术手段?请吃喝茶?

JJ Ying:是的,这在中国是无法避免的。许多你无法在电脑前解决的事情,你必须在餐桌上解决它。请吃,介绍物品,这些都是人的方面,当然,这只是一个小方面。另一方面,我认为你正试图用他们的语言说出他们的话:例如,许多工程师说这件事无法实现,有些设计师可能会说它无法实现,那么我会改变我的设计。但事实上,在大多数情况下,工程师此时并不乐意改变,而设计师并不了解背后的逻辑,对话也无法深入。如果您能从他们的角度理解该程序实施背后的逻辑,那么您可以更好地与他们交谈。她还认为你尊重她,并且更愿意与你沟通,这样你就可以学到更多东西。更多的事情形成了积极的循环。

除了了解技术之外,您还必须找到让产品经理和程序员了解某些设计的方法。例如,在开始时,您可以将整个产品团队拉到聊天组,这是一个非官方,活跃的群体。在这里你可以分享一些你见过的最新设计新闻,或设计更好的东西,让你的整个团队了解最新的设计趋势,以及你认为好的设计,这样他们就能更好地理解起点。你设计。

在过去,流行的线性图标有一种风格。那时,我们的设计师提出了一个图标提案。结果,产品经理回复了,说这是一个错误。您的图案的线未连接。这怎么样?好。

△一旦流行线条带有间隙图标

出现这个问题是因为她不知道这是当时流行的图标设计趋势。但是,如果你在通常的沟通中加入一些你所看到的东西,她会慢慢理解它。从长远来看,您的团队会更了解您并更信任您。你的声音会或多或少得到改善。

但这个事情很简单,实际操作相当麻烦。如果团队喜欢我以前做输入法的那个相对较小,每个人都比较年轻,我也说我得到了一块。我认为做这些事情非常有效。但对于更大的产品,如果开发工程师团队有超过一百人,那么与您合作的工程师就是不同的人,这很难做到。

用户体验咖啡:这就是为什么我认为设计师拥有像PM和工程师这样的固定组织,并且形成一个固定的圈子更容易,因为信任需要慢慢积累。有了信任,事情就可以得到提升。它是。

JJ Ying:是的,谈到这种“信任”,我认为对设计师来说最重要的是做自己的专业工作。这是发言权最重要的事情。举一个非常详细的例子,例如,如果你让一个纯粹的视觉设计师设计一个标签,这个事情听起来更简单,但如果你去了解细节,那么很少有人能真正使这个东西变得专业。您可能认为现在很多工具都非常方便。最好使用Measure直接在Sketch中导出。但是你定义了详细的东西吗?最大宽度是多少?如果我有很多文字,我该怎么办?不同平台上是否存在差异?在不同的分辨率下,响应式设计应该做些什么?如果你不为工程师考虑它,那么你只能通过自己的“感觉”去做,或者不要停下来反复问你。如果您首先考虑这些问题,可以节省大量的通信费用。

如果你没有做好自己的工作,别人就不会相信你。如果您对专业问题没有信任,那么当您做出产品决策时,您的声音自然很低。你甚至不能做自己的专业事情。你如何推动其他你想做的事情?

作为老板就像打保姆,这太难了

UX Coffee:我们知道您之后在公司担任团队负责人并管理了一个设计团队。从设计师到设计经理,您如何看待这个角色的变化?

JJ Ying:我认为这种变化非常明显。当您的下属直接向您报告时,您此时需要考虑的问题和事情是不同的。在互联网上曾经有过一张图片,经理和团队负责人之间的差异在哪里:图片是一群农民工拉扯桶,团队领导是一群农民工中的第一人。他带领每个人。但与此同时,我为自己工作。经理是被拉扯的人,经理指出方向,然后让其他人复活。我觉得这张照片还是很有形象,而且对我来说有这样的变化。

UX Coffee:你喜欢这种过渡吗?

JJ Ying:我不喜欢它。例如,当我在HP担任团队负责人时,如果我觉得其他同事表现不佳,我可以简单地告诉他我觉得哪里错了,我们应该怎么做,甚至我自己也能做到。一些程序,让我们看看哪个程序是好的。但如果你是一名经理,你自己做一切并不是一件好事。

作为经理,您需要给下属一些尝试和错误的机会。他可能做得不好,但你必须允许他犯错误,让他有机会尝试并给予他做某事的权利,这对他的个人成长非常有帮助。这样的成长过程也会伴随着相应的成本成本,特别是对于关键产品,试错成本非常大,但设计师个人成长的好处也非常高。作为经理,您不仅要考虑产品是否做得好,还要考虑人员培训的情况。你是否安排了每个人在自己的专业领域,你如何权衡设计的质量和人员的培养,这些问题与我以前的想法有很大的不同。

我记得当我完成管理的第一年时,我的老板问我第一年的感受。我说今年我觉得自己像个保姆。我曾经是一名保姆。我不考虑这些细枝末节的管理,但我现在必须考虑它。

UX咖啡:这项工作实际上不如保姆。如果宝宝不舒服,他会哭,哭,但每个人都是成年人。有时他对老板不满意,他可能不会这么说。

JJ Ying:是的,这跟外国不一样。大多数中国学生更加微妙。每个人都在想什么,他们在口上说什么,以及他们最终得到的结果不一定完全相同。我真的不喜欢做经理事。我认为我不擅长做这些事情。所以我有很多事要知道。我必须等到出现问题。我会感觉到的,我会的。会弥补它。

UX咖啡:我已经设计了这么久,突然我要求你放手,专注于团队管理,你会不适应?你还会忍不住想拍自己吗?

JJ Ying:事实上,说实话,我的个性已经确定了。似乎让我张开手并且根本不做这些事情是不现实的。

虽然我是一家大公司的设计师,但实际上,我更像是一个荒野的人,并且对标准化的事物没有特别的痴迷。我觉得我与同学的关系仍然很好,但我常常没有办法教他们很多我真正想要他们知道的事情,或者我擅长的事情。例如,如果你想做某件事,我认为这件事比你做的快三倍。您可以使用我的快捷方式确保速度加倍。但是你不能让每个人都使用你的快捷方式,因为每个人都以同样的方式工作,你不能让每个人都像你一样。

UX咖啡:您是否想要记住您手中的所有员工快捷方式与您设置的相同,然后您说这时按下这些快捷方式组,上下ABAB将会解决!

JJ Ying:这是一个更详细的事情。软件技能是团队管理中不可小的小事。但总的来说,在管理期间这样做的感觉是我没有带同学。

给年轻设计师的建议

UX Coffee:作为UI设计社区的前身,多年来你应该为工作场所带来很多新人。你对他们有什么建议吗?

JJ Ying:过去两年有更多的入学学生,并且有更多机会与年轻设计师接触。我发现有一种更常见的情况,一些年轻人非常擅长生活,有时他们是自给自足的,而且我更年轻。我认为这不是问题。但对于设计师而言,特别是对于想要为公司带来价值的设计师来说,你自己的手实际上只占很小的一部分。在更多情况下,您需要自己做一些事情。把它放在整个产品甚至公司的角度来看它是否能达到预期的目标,并帮助产品和公司。

我觉得很多新人并不是特别了解这种逻辑,或者没有适应公司的环境。他觉得老板给了我这件事,我会让这个设计很漂亮。但实际上,这对老板来说更重要,不是说你让这件事看起来不错,而是你的设计最终是否能够实现以满足既定的用户需求和业务目标。您的设计和效果图非常漂亮,只是产品设计的一小部分。最重要的是你是否可以推广这个项目,然后最终以可控的质量成功发布——我希望更多的年轻设计师能够意识到并适应​​它。

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