发布时间:2023-8-12 分类: 电商动态
在阅读了很多文章后,我还没有找到注册过程中丢失率的详细描述。所以,我决定写一篇关于大多数产品和操作被忽略的文章,但这非常重要!
我尽量不要胡说八道,从三点完成话题:
什么是注册流失率
应用注册流失率分布
如何降低应用的注册丢失率
1. 关于什么叫注册流失率
例如,有一位女性在寻找丈夫,有10人感兴趣。但如果你想看到这个女人,你必须通过5门,然后10个人将开始测试。当你打开女人的门时,会有一个人离开。此人相当于下载您的产品。 10个注册用户,最终只有一个人可能会体验到您产品的功能,而9个未进入的人则相当于丢失的注册用户。
所以总结是:9人前来参加,但没有看到女性/10人聚集在一起=注册周转率。
2. app注册流失率的分布
应用注册流失率的分布只是为了找出哪个链接出错,导致9名男性没有看到女性。
女人想要知道那九个男人在那一步失败了,她必须有监控工具,她可能需要在每扇门上安装一个摄像头,这样她就知道男人哪个门的故障率最高,改善看看对这扇门的考验。毕竟,她想让10个男人进来让她挑选。
该如何监控产品?有经验的人知道有必要进行前端埋点(不知道百度的前端埋点),埋在每个注册过程中,这将涉及到正常的注册过程。到:
填写用户个人资料(昵称,头像,年龄)
手机验证码
密码设置
权限访问(Android和ios会有所不同)
每个用户可能有一个操作位置来埋葬前端点。
初步工作准备就绪,所以看到奇迹来临的那一刻,如何获取数据使用放大工具(基本上所有的英文,谷歌翻译也可以使用)。
(非常酣畅淋漓,我的英语水平4)
自己创建一个流程漏斗,添加注册中涉及的链接,然后观察用户流失的哪个步骤是严重的:
直观而清晰地看到最后一步中剩下多少人。顶部的不同颜色代表注册时丢失的用户。可以直观地看出,几个步骤的丢失相对较大,并且在这些步骤上执行产品逻辑。技术故障排除:
比方:
丢失到主页的权限页面占30%,这意味着访问权限极大地限制了用户的注册心理
进入手机填写页面完成验证码,埋点为15%,这意味着手机验证码不一定收到,这是一个技术问题
统计数据显示,这是损失的分布。
怎么降低app的注册流失率
让我们说:
如何解决获取大页面流失率的权限问题:
您可以考虑在用户需要时访问权限。
以更温和的方式请求权限,例如修改提示副本,以通知用户使用
移动电话注册中收到验证码丢失率大的原因:
收到短信
无法接收短信
其他技术问题
您可以通过多种方式考虑现有流程问题,然后将这些点埋在修改后的步骤中。比较修改后的和预先修改的注册渠道。如果成功注册率得到改善,结果将是有效的。如果没有重大更改,说明仍然存在。还有其他问题需要解决。这要求产品经理使用自己的产品分析他们的产品。
当然最重要的是:
注册过程简单,快速,整洁,您可以跳过或跳过您不想要的东西。
做产品要知道怎么做减法,而不是在原有产品的基础上做太多延伸不好,因为你不能忘记用户不是白痴,只是懒惰。
本文最初由@不正的产品狗发表。未经许可,禁止复制。
地图来自unsplash
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