高度发达的社会生产力极大地满足了人们的物质需求。然而，在现实生活中，人们总是有这样的不满，而各种产品和服务总是缺失。这些问题是用户的“痛点”。

对于这些“痛点”，如果您能提供正确的解决方案，您就可以获得用户的支持。在创建痛苦的思考时，您可以从三个角度出发：产品，需求和体验。

　1. 产品痛点

今天，随着移动互联网市场的蓬勃发展，每天都有大量的应用程序诞生，但大多数都失败了。虽然在产品的设计中，每个产品经理都认为他已经抓住了用户产品的痛点，但结果却适得其反。如何真正解决用户产品的难点？

（1）从用户的角度思考，坚持客观分析

想要把用户的产品痛点作为突破口，必须首先从用户的角度思考。许多产品经理会抱怨：“我只是从用户的角度思考。在整个设计过程中，我将自己用作用户。我认为这个产品很棒。 ”的

在这一点上，您必须明确自己是以用户身份对待自己，仅仅根据用户的需求来处理您的需求，还是从用户的角度思考？

在解决用户产品的痛点之前，你必须放弃自己的固定角色并尝试将自己恢复到一个鲜为人知的“小白”，以便客观地分析目标用户的痛点，同时整合业务和技术。对元素的综合考虑如图3-2所示。

（2）发现用户产品的痛点并不断优化实施

当您可以从用户的角度思考并坚持客观分析时，您可以发现产品的真正痛点。以此为出发点，您可以开始努力实现痛点。但是，在发现实现的过程中，您需要开发自己的专业能力，分析发现的事物，并将它们转换为产品的新功能或优化。

有很多方法可以分析。在大数据时代，数据分析是一种更好的方法。因为今天的数据不再是简单的销售，扩展，而是每个用户的所有信息数据，基于此，您可以找到真正可以实现的痛点，并将其变成产品。

（3）遵守产品的基本原则，并将其交给用户选择

任何产品都有自己的基本原则。您必须在用户健康和市场健康方面考虑产品设计，并避免产品设计。在产品设计中，您需要尊重用户的自由，最小化用户的使用阈值，并减少用户的体验障碍。

产品开发完成后，您必须将用户手中的选择权交给用户，使用论坛，微博，微信和其他工具开发各种用户反馈机制，让用户告诉您他们对产品的需求。 。之后，您可以进一步优化和改善疼痛点产品。

　2.需求痛点

在移动互联网市场的复杂性中，各种产品都充满了它们，但仍有很多需求的痛点尚未得到解决。在思维的痛点中，很多人会从用户需求的痛点开始，但最终，他们只能被少数人认可。

在解决用户需求的痛点时，你必须明白只有抓住公众，高频率“只需要”，只有这个痛点的实际解决方案才是你的成功。

（1）掌握质量，高频率“刚性需求”>

只有掌握用户需求的痛点，才能在移动互联网市场中脱颖而出。然而，并非所有需求的痛点都能带给您成功。如果它不受欢迎，高频“只需要”，解决需求痛点的产品只能成为一个利基产品，其使用率可能会非常低。

如果您的产品的目标用户群很小并且很少使用目标用户，那么您如何成功？因此，当涉及到采矿需求的痛点时，您必须明确：有多少用户需求？他们的需求水平怎么样？

旅行是每个人生活中不可或缺的一部分，但传统的出租车服务“难以驾驶，服务差”，很难满足用户的出行需求。基于这样的流行和高频需求的痛点，优步和滴滴出租车都借机解决了用户的需求痛点，甚至影响了传统出租车行业，逐渐将特种车服务转变为市场主流。

（2）有效解决用户需求的痛点

当你抓住用户的“需要”时，你必须能够有效地解决用户的需求痛点，正确的药物，而不是简单地用它作为吸引用户的噱头，这种方法只会让用户用脚投票”也让他们的声誉受到损害。

对于网上购物，“海淘”是当之无愧的需求痛点。结果，越来越多的电子商务公司开始“开始创业”，一些“学习精英”也开发了一款声称是“真正的美国商品”的应用程序。但在打开应用程序后，主页都是Dior，Levi's的品牌，用户看到并去了 - ——谁想在“海淘”中购买国内品牌？

　3.体验痛点

经过数千年的业务发展，只要市场有需求，就会有各种产品或服务。

但是，大多数产品或服务只能满足用户的基本需求。在用户的实际使用中，很难顺利体验，并且有很多经验痛点。经历痛点的存在也为痛苦思考的实践提供了突破。

在动荡的移动互联网市场的发展中，很难找到“处女地”。此时，您可以通过市场调查找到阻碍用户流畅体验的节点，并改进它们以满足用户的体验痛点。

例如，二手市场对供需的需求一直很大，但很少有二手市场可以满足供需两方面的需求，因为卖家害怕卖得更便宜，买家害怕购买昂贵且买错。从现在开始，将根据产品类型，折旧等向卖方提供免费鱼，并审查建议价格。同时，平台将对产品进行一定的评审，以便买家可以根据评级进行简单的选择。

资料来源：http://www.seo8.org/marketing/

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