发布时间：2022-3-19 分类： 电商动态
对于大多数电子商务从业者而言，他们必须面对一个新的现实，即随着互联网红利的结束，电子商务时代逐渐失去优势。仅仅通过将产品的销售和展示渠道迁移到在线，而不改变产品的生产和分配，很难重新提高行业的效率。如何更深入地介入商品的生产和分配，然后附上新的体验，实现B和C之间更好的联系，成为人们不得不面对的新话题。
新的零售业诞生于这种背景下。仅仅依靠电子商务带来的增长瓶颈，由Ali和JD.com代表的电子商务巨头开始告别构建平台流量的简单方法，而是使用更深层次的启用方法来实现B端和C端。更好的对接，为自己实现更大的价值。我们可以将这种趋势理解为新的行业效率改进，而不仅仅是中间的。
在资本和互联网巨头的祝福下，新的零售业已经全面开放。几乎所有行业都在要求“新零售”试图用新的零售模式取代传统的电子商务。到处都是新的零售商店，与电子商务巨头结婚的大型超市，以及不断涌现的新零售技术，表明新零售仍然是一个新的发展。尽管总体势头良好，但我们不得不承认新零售业仍处于起步阶段。那么，问题是，新的零售商如何接管电子商务服装才能成为合格的继任者呢？
深度介入，新零售是一次全新的商业重塑变革
首先，我们必须清楚，新零售是一项新的业务重塑活动。它的前提是互联网技术已经成为一种基础设施，通过新技术应用于商品生产的各个方面，通过新技术和商品的整合来实现重塑整个行业的目标。
深度参与是新零售时代的关键词。我们看到新的零售巨头不仅涉及商品零售，还涉及上游生产和分销环节。正是他们参与的方式，新的零售巨头参与技术和资本，支持中小型商品生产商和分销商。对于下游供应商而言，新的零售巨头是技术和流量。赋权方法实现了真正意义上的在线和离线访问。
正是因为新零售商深入参与商品生产的许多方面，新零售终于不仅仅是一个概念，而是整个业务的重塑。在互联网时代发展壮大的技术巨头已经开始通过技术干预重塑其整体业务模式。阿里巴巴，百度ABC和腾讯云都是这一趋势的重要代表。
与互联网时代相比，它只是简单地添加了“互联网”和外部元素。新零售时代的技术赋权带来了更深层次的商业模式变革。因为互联网时代只改变了商品和用户的联系方式，而新的零售时代则更关注商品和用户这两个要素的转变。也许正是由于新零售带来的商业改造浪潮，它最终将成为与电子商务不同的继承者。
全新思维，新零售不再是简单收割，而是多赢游戏
我们都知道，电子商务巨头的主要利润点之一是各种运营和营销费用。这种方式在交通红利的时代非常简单和粗鲁，只要钱可以发送给商家，商家就可以出售商品。随着交通红利的退缩，很难简单地收获用户和商人。如何找到平台，商家和用户可以接受的有利可图的方式显然是新零售时代必须解决的问题。如果新零售可以成为合格的电子商务继承者，那么从简单收获到多赢的盈利是其主要特征。
在互联网时代，拥有大量用户流量的互联网平台仅用于通过交通赋权获得现金收入。它不会改变传统产品的生产方式。在新的零售时代，用户流量不再稀缺。电子商务巨头的营销推广方式已经“免疫”，新零售巨头的盈利能力已经开始变得隐藏起来。他们不再仅仅通过收购数据和技术供应来收取现金费用。实现自身，商家和用户的双赢。
我给你技术，设备，甚至商品，只要你提供场地，但你必须给我数据，用户和其他相对隐藏的回报。然后，新的零售巨头利用这些数据反馈给上游生产商，使数据能够指导制造商的生产。通过这种方式，制造商，分销商和用户实现了双赢。制造商不再盲目生产，经销商不再按照传统零售方式销售商品，用户也可以获得全新的购物体验。这种双赢无疑是一种全新的思维方式。它不同于电子商务时代的简单流量供应，通过更加隐含和深入的转型实现传统商业模式的重新设计。
元素重混，新零售的关键在于人、货、场的重构
电子商务时代走向死胡同的最重要原因之一是，它并没有真正改变传统时代形成的人员，商品和领域的体系，而只是改变了三者之间的过程和联系。 。新的零售业是不同的。它重新构建了人，物和领域之间的关系。在传统时代，看似单片系统在新的零售时代变得和谐而活跃。
新零售业成为电子商务继承者的最重要原因之一是它重建了传统时代人，商品和领域之间的角色和关系。例如，按照传统思维，“人”只是顾客，“商品”是商品，“ld”;字段”的是在线商店。进入新的零售时代，“人”不再是顾客，也是需求者，商品生产者可以通过“人”的反馈来生产商品; “商品”不再仅仅是商品本身，它具有更丰富的概念和内涵。它具有数据采集和技术应用的功能和功能。
对人，商品和领域概念的重新定义最终使新零售和电子商务有了根本的区别，这可能是马云反复强调新零售与电子商务本质区别的根本原因。 。通过重新混合人，物和领域的概念，新零售具有更丰富的内涵和意义，将构建一个新的业务系统。
多重改变下，新零售如何成为合格的继任者？
通过以上分析，我们可以看到新零售与电子商务之间存在很多差异。但是，随着移动互联网时代的结束，用户消费升级的时代，电子商务不得不退出历史舞台。作为电子商务的继承者，新零售业应该如何发展才能真正承担这一责任？
新零售必须为用户提供不同的体验。由于新零售是一种与电子商务不同的全新物种，因此它必须能够为用户提供不同的体验。现在，我们经常看到在线订单，等待快递，以及用于签署商品的购物方法可以被全新的购物体验所取代。
在即将到来的新零售时代，用户不仅可以在线下订单，还可以在线商店下订单。值得一提的是，线上和线下购买之间的价格差异将不复存在，价格障碍将消失。用户下订单后，不再需要等待很长时间，但可以选择直接从工厂发货或在网上商店取货。
有些人可能会说这种购物与电子商务购物差别不大，只是改变了购物场所。然而，也许是因为购物场景的变化，用户可以获得不同的购物体验。因为正是在这些购物场景中应用了新的技术和工具，新的购物场景成为新技术和新工具的容器。当用户进入此容器时，他们可以巧妙地获得新体验，这是新零售与电子商务真正不同的地方。
如果新零售商希望成为电子商务的合格继任者，则必须为用户带来不同的用户体验。如果即使用户的体验也无法改变，那么这种新的零售只能被视为电子商务的另一个概念。它将不可避免地被市场和用户抛弃，并将陷入孤立和无助。资本和市场将采取这一点。这个概念被放弃了。
新零售必须具有不同的功能和功能。电子商务的功能和作用是使用户能够快速购买廉价商品。 “购买”是电子商务的最大功能和功能。随着互联网对人们生活的深刻影响，用户“购买”产品不再是一个痛点。购买好的和真正需要的商品成为用户的主要痛点。新零售业就是在这种背景下诞生的。如果新零售商想要接管电子商务，就必须找到与电子商务不同的功能和角色。
在我看来，新零售更像是一种生活方式，而不是电子商务时代的工具功能。也就是说，用户购买商品的过程实际上是享受生活的过程，而不仅仅是满足某些需求。例如，许多体验式购物现在是主要沉浸式体验的概念，而沉浸式体验实际上是改变用户生活方式的一种方式。
如果未来的新零售企业想要真正承担电子商务继任者的角色并希望通过电子商务继续获得增长的能量，那么必须找到与电子商务不同的功能和角色。只有这样，新零售才不仅仅是一种电子商务变体，而是一种新的存在。
新零售商必须找到新的动力。电子商务可以实现如此巨大发展的一个重要原因是互联网技术的推动力。想要真正成为成功接班人的新零售商不应该将互联网技术视为唯一的推动力，而应该在互联网技术之外找到更多新的动力。只有这样，新零售才不会陷入电子商务思维的固定模式。
新零售商必须找到新的驱动因素。从目前的情况来看，以大数据，云计算和人工智能等新技术为代表的新技术将成为新零售业的推动力。也许正因为如此，新零售将与电子商务完全不同。我们看到BAT所代表的技术巨头现在开始提供云服务和授权，并更好地利用新技术的力量为B端用户提供服务。其中一个最重要的原因是这些新技术可以给他们发展带来重要影响，这正在推动新零售业向前发展，而不仅仅是电子商务的发展。
现在，人工智能在快递行业的应用，大数据技术在产品推荐中的应用，以及人工智能在客户服务中的应用，实际上是新技术推动新零售的具体表现。这些新变化可归类为新零售，而不仅仅是基于手动，基于互联网的电子商务方法。
因此，虽然新零售和电子商务之间存在很多差异，但如果它只是一个概念创新，而不是寻找新零售和电子商务之间的真正差异，新零售也只是一个概念，而不能而是提供电子商务。这个人的重任。只有真正认识到新零售和电子商务之间的本质区别，我们才能真正找到新零售发展的方向，实现与电子商务完全不同的转变。
文字|孟永辉
