你们应该都知道昨天的拼多多事件，知乎帮助砍下助攻。许多人称赞知乎，但我看到一些不同于知乎的回答。

知乎通过数据查询调取了拼多多官方账号的操作日志，发帖和删帖时间精确到秒。

准确地说是28秒。

假设，拼多多对外界的说法成立，我的意思是，假设外包员工发帖后，立即发现登录账号有误，然后删除了，但他为什么要在中间等28秒？

作为一个平时不用知乎的人，我通过实际的产品体验还原了这个过程。

我在知乎，也用iOS客户端，手机系统和当事人公布的一样，但是不知道知乎APP的版本号是不是一样。

首先，我在事件中找到了原始帖子，然后点击了“写答案”按钮。该操作触发的页面是一个填写答案的浮动窗口。

可以看到，这个浮动窗口中没有与身份相关的信息提示。

假设拼多多的外包员工进入这里的时候，还是没有发现是用官方账号登录的，所以写了冷字。

然后，点击“发布”按钮后，页面进入答题结果页面。

在这个时候，

我们继续假设，拼多多的外包员工看到这种情况会惊慌失措，下意识的反应是立即找到删除按钮删除帖子。

我试着在这个页面上找到删除答案的功能，但是找不到。

除了底部的“修改答案”按钮外，在一级页面上找不到与删除答案相关的操作。

于是，我继续点击右上角的“…”菜单按钮，弹出了一个操作页面，但是从第一个视角还是没有找到删除按钮。

接下来，我将底部菜单向左滑动一个屏幕，然后我看到隐藏在菜单后面的“删除答案”按钮。

以上是第一个操作路径。

第二种操作路径是点击用户头像进入个人主页，在个人主页的“动态”模块下可以看到刚才回答的问题。

点击右下角菜单按钮，只会弹出“共享”操作，不能直接删除。

也就是说，通过个人主页的路径，不能直接删除已回复帖子的内容。

在上面提到的两条路径中，只有第一条起作用，第一条路径的删除按钮是如此的隐蔽。

假设外包员工发现账号有误，匆忙去删除按钮，搜索一圈后终于在菜单第二屏找到，点击“删除答案”。

无论如何，知乎的产品设计并不好。对于任何用户来说，操作路径都太长且隐藏。

在这种情况下，这个过程需要28秒。

就是在这28秒内，无数截图诞生，事件开始发酵。谈完产品问题，我们再来看看拼多多的做法。

后来，拼多多开始“辟谣”。

在他的官方声明中，他用一个大谣言击中了他的知乎账户，他的脸真的有点沉。

原因是这个不是我们发的，而是我们外包的员工用我们的账号发的。所以我们最后没有发，和我们没有关系。

随后，知乎发来了准确到秒的官方回复。

网友开玩笑说，知乎帮拼多多砍了一刀。

为了表示自己的认真和负责，拼多多公关找到了出事女孩的父母，拿到了这张朋友圈截图。

很明显，这张截图是出版者自己剪的，发布才2分钟。

从另一个角度来看，它看起来像一个预定的任务吗？

显然，公关很着急。

不仅请来了当事人家属，还放出了外包员工的书面证据，按了个红手印，很像签字认罪。

在这个描述中，发布内容的手机型号、版本、序列号等信息已经写了出来，可以说是确凿的证据。

到今天早上，拼多多在知乎的官方账号已经被封禁了15天，这似乎已经结束了。

然而，发生的事情仍然有一些神奇的地方。

首先，官方描述称外包员工参与了跨年晚会的内容操作并登录了账号(“描述中的登录”还是一个错别字)。然而，从他们知乎账户上发布的内容来看，他们并没有看到任何关于31日发布的跨年晚会的内容。

相反，其官方微博中有不少关于跨年晚会的内容。

会不会是外包员工懒？

其次，强调从发布到删除的时间间隔小于30秒。

注意，在知乎后来发的官方帖子里，时间精确到28秒，关键点在这里。至于原因，你很好。

此外，知乎可以公布出版者当时的设备信息，如手机型号、系统版本等，都记录在日志中。但事实并非如此。

最后，知乎封禁拼多多官方账号15天，你再微调一下。

有时候我们看到的现象可能不是现象本身。我就不多解释了。如果我说得太多，我会被戴上帽子。

上述行动将公众的注意力转移到了拼多多谣言和知乎帮派上。

一个23岁的女孩走了，一个家庭从此改变。白发人送黑发人。

有人说这波公关运作失败了，但从某种程度上来说，他们也没有失败。记住，他们都是资本家。

拼多多这几年发展很快，我也在那里买东西。一码归一码，在他们素质提高的同时，员工的压力真的很大。

我有很多在拼多多，工作的朋友，听他们描述自己的工作环境真的让我很紧张。

看这句话，其实是说了很多道理。

人可以控制自己的努力。超负荷的努力不值得提倡，用文化和价值观绑架努力更不值得提倡。

看看一些公司的口号，再看看一些团队的口号，难免会受到影响。

然而，我们肯定会经历这个过程，我们无法逃避这种无法控制的努力，否则我们都是被迫的。

有人开玩笑说，“内卷化”的反义词是“外包”，工人在国内外总是有麻烦。

我一直反对强制加班，反对各种意识形态主导的斗争理论，反对用就业时间和价值观来衡量个人努力的枯燥做法。

你说“内卷化”是怎么形成的？事情不就是这样发生的吗？

我们需要努力，我们需要更多有价值的努力。这不是旧时代，也不是工厂制度，我们也不是旧社会的底层人民。

进步真的是任重道远。

这绝对不是最后一次，这件事的舆论会很快过去，网友的记忆会很短。

但是我们还是要思考我们想要什么样的发展和结果。

愿逝者安息。

作者：唐韧

文章来源：唐韧(ID : ryantang 007)，原文链接：/s/vc-gyu28yasktzn8-c0mq

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