发布时间：2021-10-10 分类： 电商动态
社区网站作为社区中的一种新的服务类型，近年来在中国开始快速发展。国外已经出现了MySpace、脸书等网站，国内互联网学习能力很强，几乎同步，类似的相关网站，如Kaixin.com、内网等都已经快速上线。这些网站与中国，本地网站结合良好，迅速爆发，覆盖了50%以上的中国网民。
社区网站的竞争变得激烈，因为贴近用户需求，吸引了巨大的流量。然而，国内外都没有有效的盈利模式，这将制约社区网站的持续健康发展。基于此，本文分析了国内社区网站的特点、现状和发展前景，以探索其盈利模式。
一、社区网站对互联网商业发展模式的影响
社区的本质是人与人之间的互动关系，反映这种互动关系的各种互联网服务的趋势可以称为社区化。社区化是互联网用户和厂商面临的重要趋势。不可避免的是，最明显代表这一趋势的社区网站将对互联网商业的发展模式产生重要影响。这种影响主要体现在以下几个方面：
(一)激发原创内容
在社区网站中，交互性是主要特征，用户在交互的同时会带来大量的原创内容。互动性越强，原创内容越多。
(2)提高用户粘性
人与人之间的互动使得社区网站服务不仅在内容上吸引用户，在关系上也吸引用户。人容易转移，但关系不容易。在这种情况下，用户的转移成本就变成了一群人的转移成本。所谓“和尚跑不了庙”，粘性自然提高。粘性强，自然厂商有向用户收费的前提和条件。
(3)刺激用户数量的增长
用户总是希望尽可能轻松地与更多的人交流，因此他们有将自己的社交关系聚集在一起的愿望。社区网站提供的基于社区的服务，鼓励“卡壳”的用户主动吸引其他用户，让用户数量通过口碑讲述变得“自我兴奋”，导致指数级增长。
(4)提供用户行为信息
社区网站对用户具有高度粘性，并与其他服务相融合，可以通过人际互动提供丰富的用户行为信息，从而为精准投放广告创造前提条件。网络广告是互联网最重要的商业模式之一，针对性、精准性的广告占比将不断提升，这也是众多互联网服务寻求商业模式的利润出路。
二、社区网站盈利模式分析
作为电子商务的一种商业模式，社区网站得到了广泛的认可，但如何挖掘其商业价值并获得投资回报成为社区网站管理的核心问题。为了实现商业价值，社区网站必须选择能够实现盈利的主要收入来源。根据社区网站对互联网业务发展模式的影响分析，社区网站的利润主要来自以下几个方面：
(一)广告是社区网站的主要盈利模式
卖广告是国内很多社区网站的主流。社区网站因为聚集了目标客户而受到企业的青睐，越来越多的企业开始在社区网站投放广告。调查显示，目前社区网站收入最多的模式是广告，50.8%的社区网站选择广告作为盈利模式。社区网站的广告收入直接受到社区点击流量的制约。流量越大，广告收入越高。对于刚起步、不知名的社区网站，点击流量小，广告收入非常有限。此外，社区网站的广告收入也受网民特征的影响，企业是否在社区网站投放广告取决于社区网民是否属于企业的目标客户。
广告形式主要有：在首页和两侧发布传统文字图标广告；植入式品牌广告，如放置在Kaixin.com停车位的福特新嘉年华的广告模型，以及建在房子里的万科地产的广告物业；与品牌主进行互动营销广告，如校园网上的苹果学院，通过在零售店或产品与用户之间形成朋友进行互动交流。由于植入式广告对用户使用社区网站插件或应用的体验影响不大，用户对植入式广告的接受度较高，说明植入式广告优于硬广告(传统展示广告)。但从社区网站植入产品的实施情况来看，只有赠品、停车游戏等，容易受到用户游戏兴趣的影响。因此，对于不同类型的用户，广告推送应该有所区别。
(二)服务收费的盈利模式正处于探索期
依托自身社区成员的独特特性，提供其他社区无法提供的独特产品和服务，也是社区网站的主要盈利模式。具体方法可以多样化，可以通过网站销售自己的产品；实行注册会员收费，提供区别于免费会员的服务；产品投资、信息整合、付费推荐、利润。
但是，这种模式也有很大的弊端。在社区网站发展初期，收取会员费会直接抑制社区成员的扩张。社区的活力来自于成员的活跃程度，也就是人气。会员聚集越多，会员之间的互动就越热情，浏览社区、注册社区的网友也就越多。只有当社区成员对社区有强烈的服务需求感和忠诚度时，收取会员费才更合适。此外，将内容服务费作为盈利模式取决于社区成员的忠诚度和所提供内容的价值。如果会员缺乏忠诚度，社区内容作为依托网络的服务产品缺乏吸引力，这种模式无法给社区网站带来丰厚的收益。
根据万瑞，的数据调查结果发现，大多数国内用户不愿意接受付费会员。一方面，可能是中国社区网站处于成长期，各大网站都使用非付费会员的方式提供服务，从而培养用户的免费习惯；另一方面，可能是因为网站提供的服务差别不大，服务项目无法吸引用户付费。因此，目前服务费的盈利模式并不适合中国社区网站的发展。
然而，根据对万瑞数据的进一步调查，超过一半的人愿意为“享受线下折扣的特权”买单。那一定要给用户的现实生活带来好处，才能让消费者买单。目前，美国以脸书为代表的社区网站采用的“免费会员收费模块”模式较为流行。根据中国社区网站用户愿意买单的内容，收费模块可以采用“线上聚集用户，线下开展活动”的合作分享模式，获取利润。
(三)网络游戏模式，带来新的盈利希望
网络游戏模式与社区有机融合的趋势越来越激烈。近年来，各大社区网站纷纷尝试网络游戏。网络游戏与社区有机融合后，对社区网站的收入和用户的粘性有很大的帮助，不仅能给社区带来丰厚的收入，而且由于网络游戏的强互动性，还能给社区带来更多的活跃度和流量。这是广告联盟自己做不到的。2009年风靡全网的“偷菜”就是一个例子。根据艾瑞咨询最近推出的《2007-2008年中国网页游戏行业发展报告》，60%的用户一旦选择某款网络游戏，就会持续玩一年以上，另有23.3%的用户会玩半年到一年。这些都说明网络游戏模式可能会给社区网站带来新的利润增长点。但是，与其他游戏相比，网络游戏长期对用户没有吸引力，会影响这种盈利模式的可持续性。
目前市场竞争激烈，用户市场尚未成熟。在这个阶段，任何会员费用和虚拟商品购买都会对当前的关键目标，即“圈子用户”产生影响。社区网站提供的一些功能或服务，属于提升用户体验和忠诚度的运营阶段。从社区发展阶段来看，从运营向盈利模式转型还不成熟。此外，由于社区网站目前仅在一流城市有较大影响力，其用户是消费潜力较强的优质广告用户，因此广告盈利模式仍占主导地位。
