发布时间:2023-10-3 分类: 电商动态
今年或未来几年,双十一竞争的焦点无疑将继续围绕市场的下沉。
10月15日,京东率先举行全球好物节启动仪式,会上韩瑞宣布京东全新社交电商平台“京喜”正式上线。随后,饰演的和组合范透露。聚划算将作为天猫双十一推广新用户的引擎,带动下沉市场用户深度参与双十一,天猫,为天猫带来1亿下沉市场新用户
作为京东、阿里挖掘下沉市场的杀手锏,京喜与聚划算的较量早已打响,尤其是京喜正式接入微信一级门户,获得这一关键导流工具后,得知当日战果辉煌。开业不到一个小时,京喜的销量就突破了100万,全天售出近6000万件。
此次双十一,可能是京喜打造社交电商新平台、带来新客户的挑战,也是京东进入并带领下沉市场回归零售本质的开始。
直播交割自然适合下沉市场?
艾媒咨询发布的《2019中国电商半年度发展全景报告》显示,2019年上半年,我国网络零售总额已达195209.7亿元,占社会零售总额的24.7%。到2019年,中国移动电商用户将超过7亿。近两年,在人口红利消退的背景下,网络零售之所以能保持高增长水平,有两大刺激因素至关重要,一是渗透到下沉市场的社交电商,二是带货直播如火如荼。
7月31日,蘑菇街发布“2019 蘑菇街直播双百计划”。后来,网易的考拉和苏宁易购也上线了。618期间,成功试水带货的京东,将在本次双十一中进一步加强支持。
然而,与之前不同的是,京喜成为了京东直播节目的关键一环。
从10月份开始,“京喜拼玩节”已持续近半个月,其海量优质主播已溯源至国内13家产业带勘探工厂。据悉,10月18日-25日期间,产业带主播直播直接带动合作产业带订单量较活动前增长3倍以上。为了帮助优质主播在京喜平台快速成长,京喜直播还推出了“京喜主播飞升计划”,预计主播阵容将增加10倍。
截至目前,各大电商平台、快手、Tik Tok均已进入市场直播带货。但是,社交玩法和低价效应驱动的下沉市场,是适合直播投放的自然场景吗?
根据QuestMobile的报告,90后和90后已经成为移动购物行业的核心群体。他们购物欲望强烈,容易被诱导产生冲动消费,近80%的人消费能力处于中高水平。与此同时,小城镇年轻人的消费潜力越来越受到重视,行业对其用户的描述很大程度上符合直播的影响力:年轻;消费水平较高;娃一族和其他国家有强烈的消费需求。
这也是小城镇年轻人的消费特点决定的。小城镇的年轻人,尤其是女性,选择和辨别的能力有限。面对众多品牌,意见领袖的意见可以引导他们选择价格和质量合适的美容化妆品、母婴等产品。
我们可以看到,直播发货已经对下沉市场的用户产生了积极的影响。据悉,“京喜Day for All”当天,京喜新增用户占京东新增用户的42%,3-6号线下沉新兴市场新增用户占京喜新增用户的74%
细看今年双十一直播的亮点,可以发现各大电商平台和短视频都不约而同地将厂家直供作为直播内容的一大亮点。
比如,快手电商宣布推出“源头好货”,在购物狂欢节“1106卖王”活动中有所特色,而京东、阿里布局较早,前者制定了“厂家直销优品”计划,后者推出了618联合产业带开展的促销活动。现在双十一指日可待,京喜已经成为京东产业带的关键一环,这恰恰是京喜进入下沉市场的最大优势。
10月18日至10月30日,我们看到,每天,京喜都推出具有产业带特色的专场演出,为消费者带来高品质的产业带爆款产品。期间,合作产业带订单量较活动前增长3倍以上。
如果说京喜接入微信一级门户为京东下沉和获取潜在用户提供了最强的帮助,同时直播带货,搭建了适合消费者的场景,那么在以货为纽带的下沉市场中,突破“人、货、场”交易闭环的关键在于厂家直供背后的反向定制。
为什么这么说?一方面,随着消费升级,小城镇年轻人的消费能力和需求有所提升,但从社交电商煽动下沉市场的案例来看,性价比依然是三、四、五线城市用户关注的焦点,工厂直供最大的优势就是去掉中间商制造差价的利润率,消除额外的差价,这也符合社交电商的爆炸逻辑。
就像京喜,的一元购活动一样,数以亿计的低价优质产品依赖于京东深度产业带的整合能力。目前,京喜启动了“产业带扶持计划”,今年下半年全国各地的产业带正在举办100多场投资洽谈会,这也意味着未来京喜商品的品类和数量将大幅增加。
另一方面,年轻人的消费特征呈现出个性化、多样化、场景化的趋势,尤其是90、90年代下沉市场之后,影响其消费行为的因素更加复杂。要深挖下沉市场的用户红利,从消费者到工厂的反向定制显然是最符合消费者需求的模式。
而且,反向定制的背后是中国巨大的制造能力。这些行业的优质产品与消费者之间的渠道一旦打开,不仅会为厂商打开更广阔的市场,还能让消费者获得更多优质实惠的商品,从而最大程度满足年轻人复杂多样的消费需求。
京东产品保障更多来自于知名品牌的口碑,而京喜主要释放品牌以外的优秀产能。二者相辅相成,相互配合,实际上进一步完善了京东在供应链上的布局。
下沉用户的准确范围
反向定制保证了消费者可以从供给端获得质优价廉的各类产品。但是,打通工厂和消费者的关系还有一个前提,那就是如何把产品更精准地推给有需求、愿意消费的人。毕竟相比于一二线城市的成熟市场,下沉用户的消费习惯和观念很难在一夜之间改变。
在这个问题上,直播确实发挥了作用。直播模式与工厂电商平台结合时,厂家和消费者直接连接,让工厂通过在线名人中前端数据的直播了解消费者的具体需求,然后工厂根据消费数据改进方案,更贴近消费者的需求,从而更容易吸引和打动消费者。然而,直播的用户群并不能覆盖所有的人
正因如此,我们可以看到各大电商平台在双十一的游戏中更加多元化和娱乐化。然而,越来越复杂的规则也受到了消费者的批评。相比之下,极其便宜实惠的社交电商选择更受用户青睐。
比如11月10日至12日,京喜提供的1亿件一元爆品,新老用户均可购买,这意味着微信、Q等六大移动渠道的消费者都有机会参与这场促销狂欢。
考虑到更长远的服务,各大电商平台也在线上线下的联动上投入了更多的精力,这无疑对线下门店占领主流购物渠道的下沉市场有很大的帮助。由于电商平台在下沉市场的线下门店布局,可以吸引不深入接触网络的用户,甚至在线上引导,会给平台带来新的思路。同时,线上线下的数据接入也将为用户提供更精准的服务。
纵观阿里、京东这几年的线下布局,通过社交电商打开的缺口,线下门店将在下沉市场的销售、物流、配送体系建设中发挥关键作用,从而进一步完善社交电商的产业链。
2019年,“全方位下沉”成为京东,的重要发展战略,此时京东选择让京喜独立,一方面是为了迎合双十一的下沉战役,另一方面其实是通过双十一的营销高潮为京喜开了个好头。未来,我们可能会看到社交电子商务发生更剧烈的变化。
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