发布时间:2022-12-25 分类: 电商动态
最近,着名作家王山质疑微博上飞猪旅行的存在。 “大数据杀死”,对王小山问题的回应从来没有,也绝不会使用大数据来损害消费者的利益。
根据王小伟的说法,在同一航班上,其他人卖了2500,飞猪卖给我3211… …一张票,检查1104,订单的界面变成了2322,几个小时后变成了2796,在其他家中预订了1300,返回飞猪,并改回2322,打鼾。
线下“杀生”,线上“杀熟”
在我们传统的消费者购物中,我们看到了“杀戮”,也就是说,如果你是第一次去商店,买家可能要求更高的价格,特别是在一些旅游景点。遇到了“杀戮”的现象。相反,如果老顾客去购物,他们会得到很多折扣,这是我们在日常消费中习惯的现象。
那么在互联网上说的是“大数据杀戮”?实际上,所谓的大数据查杀指的是相同的商品或服务,老客户看到的价格比新客户更贵。是的,这与我们的线下消费完全相反。在线越多,价格越贵。所以有人说如果你对这个平台更忠诚,那么价格越高,声音就不是有点坑了?
然后,“什么是大数据杀戮”这个词开始进入公众视野的时候?只有从今年开始才广为人知,比如滴滴,携程,京东,淘宝,苹果,去哪里,亚马逊等出了“杀”事件!
“杀熟”事件频频出,OTA成灾区?
最早的是今年3月暴露的路线。不同出租车的价格相差十多元。有网友测试的方式相同,两款手机的出租车软件报价不同,老用户均高于新用户。响应于此,据说同一类型的汽车同时每公里充电。这不是杀人的证据。同一类型的汽车每公里同时收费(无论是Android还是Apple,新旧),黑金卡还是普通用户,这都不是杀人的证据。
5月份,许多网民报道说,无论是乘坐出租车还是在视频网站上购买会员,苹果手机支付的费用都超过Android手机。具体来说,Android手机包每年198元,而苹果iPhone已经达到248元,这是一个完整的1/4!苹果公司回应称,这完全是“后锅”,因为定价能力100%由开发商掌握。
事实上,在国外,“大数据杀戮”早已存在。早在2000年,亚马逊用户就报告说购买光盘时老客户的价格为26.24美元,但在删除cookie后价格却发生了变化。 22.74美元。当时,这一事件的曝光也引起了亚马逊的争议,受到了消费者的谴责。最后,首席执行官贝索斯不得不亲自道歉并最终给出了差别定价“实验”的借口!
在所有“大数据查杀”报告中,在线旅游平台受到的批评最多。这位网友曾经爆料说,这家酒店是在携程旅行网预订的,而朋友也找到了同一家酒店。价格不同。 “酒店在同一个房间有不同的价格”。一位网友表示,如果他在网上旅游平台上预订机票,每次看到选定的班级都会上升;当他选择机票时,他取消了机票,当他选择机票时,价格立即上涨甚至翻了一番。
“大数据杀熟”是价格欺诈行为!
尽管许多平台已经被淘汰出“大数据查杀”事件,但没有人承认过。中国《禁止价格欺诈行为的规定》第3条,价格欺诈是指运营商使用虚假或误导性的价格形式或价格手段来欺骗或诱使消费者或其他经营者与其进行交易。并且“大数据杀死”&quoquo;显然属于价格欺诈!
最新的《电子商务法》规定于明年1月开始实施,要求电子商务运营商应根据自己的爱好,消费习惯等向消费者提供商品或服务的搜索结果。选择的个人特征,尊重和平等保护消费者的合法权益。 换句话说,将来,“大数据杀戮”将被永久禁止。如果违反规定,将违法,市场监督管理部门将责令限期改正,并没收违法所得。
Flying Pig不是第一个公开大数据的平台,但它不会是最后一个平台!大数据作为一项新技术,我们应该把它用于更多的需要,技术是无罪的,违反商业法则的人不应该使用它来成为获取经济利益的工具!