发布时间:2021-8-13 分类: 电商动态
近日,网上一则消息,一名女子赌气退车,引起了边肖的注意。大家都忙着买买买双十一。是谁这么狠心,在双十一开始的几天内就积攒了一卡车的快递要退?
原来是住在深圳,某区的一对夫妻,因为婚房装修有矛盾。进货时,他们在购物车里买了许多产品。一怒之下,女子用对象的手机订购了所有产品,光是电视就有5台。快递第二天送到后,都堆在出租屋里,楼道里人山人海。
和解后,两人开始担心退货问题。该男子自己说,看着近20台家电卡在楼道里,他极度担心,认为必须自己承担巨大的退货成本,处理起来要费时费力,非常郁闷。然而,它
不得不说现在购物平台的服务真的是越来越周到了。随着生活节奏的加快,网购已经成为人们的日常生活。有些东西在买之前是看不见摸不着的。他们只能看图片和文字。买了之后不满意的概率远高于线下购物。在繁忙的工作中,退换货和定点发货的运费成了一大负担,也一直是消费者想要解决的痛点。
双十一期间,苏宁推出“0元提货”服务。从苏宁电商网站购买的任何商品,包括苏宁电商网站下的自营和第三方商家的订单,均可免费提货。
申请路径也很简单。依次点击苏宁电商app中的操作:我的订单-选择7天内“无理由退货”-商家同意-带0元提货标签-选择上门提货,即可完成预约。苏宁将安排苏宁快车在家里接机。如果超出苏宁快递的提货范围,消费者会委托第三方凭有效凭证自行发货,然后联系苏宁客服报销。简直不太亲密。
那么,你是否好奇,苏宁平台是否认为免费接送服务不包含恶意退货?苏宁对此也进行了解释,参照公平、合理、诚实信用的原则,如果购物后频繁无故退货,将被视为不当占用平台和商家资源,苏宁电商有权取消权益享有。其实这也很有道理。毕竟从法律法规上来说,恶意票据退回一定金额,不仅违法,还有违法嫌疑。
冲动购物可以退大卡车。我相信只要不是纯粹的恶意,就可以享受苏宁的“0元取货”服务不过,我们在这里要奉劝大家,吵架的时候可以理解,冲动的时候千万不要做重要决定,不然钱包会流血。