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经验总结:社区建设的5个注意事项

发布时间:2021-8-16 分类: 电商动态

随着各大平台获取流量的难度越来越大,打造自己的流量圈成为越来越迫切的问题。那么建设高品质社区应该注意什么呢?

(a)社区信仰必须符合大多数社区用户

首先,社区运营的发起者必须是一个有信仰的人,与社区成员站在一起。以小米集团为例,当初为发烧而生的信念,基本上已经变得具有竞争力和性价比。所有手机厂商都很容易为了性价比而竞争,所以小米的信仰转变很有可能导致社会的逐渐解体。

(二)社区的核心是促进用户沟通

社区运营要善于开展与主题相关的线下活动,可以是分享会、一场培训、一场讲座、一场团队比赛等。从而丰富社区成员的经验,深化关系链的沉淀。

(3)社区用户不多但还好

这不是一个没有规则的方圆。经营一个小微信群也是一个社区。如果你不遵守群体规则,你必须坚决消除它们。一个社区能够生存的最小规模是5000人左右,所以最初的用户一定要非常精准,用产品术语来说,他们被称为“天使用户”。在用户来源的准确性得到保证的情况下,每一个新用户加入社区都是因为社区内信仰的传播,这样社区在后续的战斗中才会有更多的影响力和爆发力。前期不要过分追求社区用户的增长率,优质用户的沉淀就是王道

(4)权力下放和建立多个社区领袖

社区的创始人或领导者需要有牺牲精神,让更多新的意见领袖成为社区的主力军。分权可以提高整个员工的积极性,产生更多的互动。管理者的知识和经验有限。过度集中管理最致命的一点是,一旦中心暂时消失,整个社区很可能陷入瘫痪。

价值产出

从进入第一组成员开始,社区的机制就会正常运转,价值输出是留住用户最重要的手段。一个没有价值输出的社区将失去意义。说白了,现在的用户都是某一个群体获取价值,没有价值输出的社区注定无法长久。

总结:

其实做社区是很辛苦的,不仅要和不同的人打交道,还要输出内容,组织策划活动等等。所以在社区建设前期,布局一定要超前,这样后期的维护才能得心应手。

作者: 杰哥

来源:卢松松博客,欢迎分享。

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